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Windows10 2016.01.10
Windows 10 で設定画面が開かなくなる不具合

Windows 10 からパソコンの設定を変更したい場合、コントロールパネル以外にスタートメニュー内の設定から変更することができます。

しかし、Windows 8.1 からアップグレードした場合やドライバ、ハードの互換性に問題がある場合にエラーが表示され設定画面が表示できない不具合があります。


不具合状況

設定画面が表示できなくなる問題以外に複数の不具合が報告されています。

スタートメニューが開かない
個人設定が開かない
ディスプレイ設定が開かない
Windows 8.1に戻す が起動しない
ストアが開かない


設定画面が開かなくなる不具合の解決方法

1.[ CSSEmerg67758.diagcab ] をダウンロードします。

2.コンピュータの問題の防止とトラブルシューティング画面が表示されたら [ 次へ ] をクリックします。

  ※ セキュリティ警告が表示される場合があります


3.以下のような英文が表示されたら [ 次へ ] をクリックします。

Fix or work around emerging issue 67758

This is a new issue and we're investigating permanent solutions, but you don't have to wait. This troubleshooter will find and fix the issue described at the link below. Not sure if it applies to you? Don't worry, we'll make sure it does before making any changes to your PC.

4.完了したらコンピュータを [ 再起動 ] します。

Settings doesn’t launch, or launches the Store instead


コマンドプロンプトから修正する方法

1.[ コマンドプロンプト ] を管理者として実行します。

2.以下をコピーして実行します。

dism /online /cleanup-image /restorehealth

3.修復が完了したら続けて以下をコピーして実行します。

sfc /scannow

※ 完了するまで1時間前後かかる場合があります


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