| サポート情報 2016.10.05 |
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2016年6月から Outlook.com が利用している同期機能変更により Windows Live メール 2012 では、Outlook アカウントのメールを送受信できなくなりました。
Windows 10 に標準で搭載されているメール機能ではアドレス帳管理ができず、画面も分かりにくいこともあり Windows Live メール 2012 のインストールを希望されます。
アカウントの設定を変更する
通常の設定方法では、サーバー エラー: 3219 Windows Live メール エラー ID: 0x8DE00005 などが表示され送受信を行うことができません。
１．[ Outlook メール ] にアクセスします。
２．Outlook アカウントに [ サインイン ] します。
３．右上の [ 歯車マーク ] を選択し [ オプション ] をクリックします。
４．右側のメニュー項目から [ POP と IMAP ] をクリックし変更画面を表示させます。
５．POP オプションの [ デバイスやアプリで POP を使用する ] の [ はい ] にチェックをつけます。
６．内容を確認し [ 保存 ] ボタンをクリックします。
POPの設定
受信メールサーバー：pop-mail.outlook.com (pop3.live.com)
ポート：995
暗号化方式：SSL
SMTPの設定
送信メールサーバー：smtp-mail.outlook.com (smtp.live.com)
ポート: 587
暗号化方式：TLS
アカウントのロックを解除する
送受信の設定を行ってもエラーが発生する場合は、アカウントがロックされている可能性があります。不正アクセスを行うため POP を利用することがあります。
１．[ https://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount ] にアクセスします。
２．停止されているアカウントにサインインします。
３．SMS (ショートメール) を使うため [ 携帯電話の番号 ] を入力し [ セキュリティコード ] をリクエストします。
４．送られてきた [ セキュリティコード ] を入力し [ パスワード ] を変更します。
５．不正アクセスがないか [ 最近のアクティビティ ] を確認します。
Windows Live メール 2012 の設定方法
アカウントの設定を変更すると POP や IMAP、SMTP の設定情報が表示されます。この設定情報を Windows Live メール 2012 に追加します。
2017年 1月 10日 Windows Essentials 2012 のサポートは終了しました。
１．Windows Live メール 2012 を起動し [ アカウント ] タブの [ 電子メール ] をクリックします。
２．自分の電子メール アカウントを追加する画面で [ 電子メールアドレス ] [ パスワード ] [ 表示名 ] を入力します。
３．入力項目の下にある [ 手動でサーバー設定を構成する ] にチェックをつけ [ 次へ ] をクリックします。
４．[ サーバー設定を構成 ] 画面が表示されます。
５．[ サーバー情報 ] を入力し [ 次へ ] をクリックします。
[ セキュリティで保護された接続が必要 ] [ 認証が必要 ] にチェックをつけます。
６．入力内容を確認し [ 完了 ] ボタンをクリックします。
※ Windows Live メール 2012 が Outlook.com に接続されない
Windows Essentials 2012 のサポートが終了
2017年 1月 10日 Windows Essentials 2012 のサポートが終了し、ダウンロードサービスも打ち切られています。しかし、すでに Windows Essentials 2012 がインストールされている場合は、そのまま継続して利用が可能です。また、オフラインインストーラーであればサポート終了後もインストールして利用することができます。
※ Windows Live メール 2009（XP用）、2011（Vista用）、2012（Win7用）のオフラインインストーラ入手方法
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