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サポート情報 2018.05.27

2018年 4月 10日 ランサムウェアの情報を提供するID Ransomware によって、身代金を要求せずゲームプレイを強要するランサムウェアが発見されました。

しかし、実際にファイルを復号するためにゲームをプレイをする必要はなく、ジョーク目的に作成されたものと見られています。

サポート情報 2018.04.25

Windows Movie Maker は Microsoft 社が開発した直観的に簡単なビデオ編集ができるアプリです。

無料で提供された Windows Essentials 2012 に含まれていましたが 2017年 01月 10日 サポートと配布が終了しました。しかし、今でも需要が多く Windows 10 で利用したいという要望をよく聞きます。

サポート情報 2018.04.02

2018年 2月末頃からルーターの DNS 情報を書き換えられてしまう被害が報告されています。

設定情報が改ざんされるとインターネットに接続できなくなったり、マルウェアを導入させるページへ誘導されます。

サポート情報 2018.03.25

Windows 10 の大型アップデートや再セットアップ領域の破損によって再セットアップメディアが作成できなくなる場合があります。

再セットアップメディアは、パソコンが起動しなくなったり問題が発生した時に、パソコンを購入時の正常な状態に戻すことが出来ます。

サポート情報 2018.02.19

Google Chrome (クローム) は、翻訳機能の使い勝手がよく、右クリック メニューから [ 日本語に翻訳 ] を選択するだけで日本語に翻訳が可能です。

しかし、何かのタイミングによって言語設定が戻らなくなる場合があります。

サポート情報 2017.11.16

2017年 11月 15日 に配信された Windows アップデートを適用すると EPSON 製ドットインパクトプリンターから印刷ができなくなる不具合があります。

EPSON 製プリンター VP-4300 ・ VP-F2000 での報告が多く、他の機種については不明な状況です。

サポート情報 2017.09.24

mineo (マイネオ) は、ドコモ や au どちらでも月額料金 700円 から契約できる格安 SIM を提供しています。

申し込み&登録の注意点やキャンペーン適用されなかった場合の対応方法を説明します。

サポート情報 2017.08.23

Aterm WG2600HP2 は NEC の先端技術を活用し、無線用 CPU ドライバの最適化やアンテナ 4 ストリームへの対応により、高速かつ安定した通信が可能なルーターです。

しかし、一部利用者から Wi-Fi 接続が繋がらなかったり、ネットワークが切断されルーターの再起動が必要になるトラブルが報告されています。

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