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Windows10 2018.03.12
Windows 10 で Bluetooth が動作しなくなる問題

Windows 10 で使用中に突然 Bluetooth 機器のペアリングが外れ動作しなくなる場合があります。

Bluetooth 製品は、マウス・キーボード、スピーカーなど様々な用途で利用されています。


Bluetooth 機能が利用可能か確認する

Windows 10 のアクションセンターから Bluetooth 機能のオン・オフ切り替えや現在の状態を確認することができます。

1.タスクバー右の [ アクションセンター ] ボタンをクリックします。

2.Bluetooth タイルが [ オン ] になっているか確認します。

3.機内モード タイルが [ オフ ] になっているか確認します。

※ 機内モードは、病院や飛行機などで電波を停止させるモードです。オンの状態では Bluetooth 機能は停止します。

Windows 10で機内モードを有効/無効に設定する方法



Bluetooth 設定の電源管理を確認する

Bluetooth 機器を一定時間使用せず放置すると電源管理機能によって切断され動作しなくなったり、反応が遅くなる場合があります。そこで、デバイスマネージャーから Bluetooth ドライバーの設定を変更し、省電力設定を無効にします。

1.[ スタート ] ボタンを右クリックし [ デバイスマネージャー ] を選択します。

2.デバイスマネージャーの [ Bluetooth ] をダブルクリックします。

3.[ Bluetooth ドライバー ] を表示させます。
 ※ パソコンによって表示が異なります

4.表示された Bluetooth ドライバーを右クリックし [ プロパティ ] を選択します。

5.[ 電源の管理 ] タブを選択し [ 電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする ] のチェックを外します。

6.[ OK ] をクリックし [ 再起動 ]します。

Windows 10でデバイスマネージャーを表示する方法



Intel ドライバーを更新する

Intel ドライバーバージョン 19.30 の場合、 Bluetooth デバイスが 2.4GHz Wi-Fi 接続中に動作しなくなる不具合があります。この問題を解決するには、更新された Bluetooth ドライバーをインストールします。

1.[ スタート ] ボタンを右クリックし [ デバイスマネージャー ] を選択します。

2.デバイスマネージャーの [ Bluetooth ] をダブルクリックします。

3.[ Bluetooth ドライバー ] を表示させます。
 ※ パソコンによって表示が異なります

4.表示された Bluetooth ドライバーを右クリックし [ ドライバーの更新 ] を選択します。

5.[ ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索 ] を選択します。

6.更新できない場合は [ Intel ダウンロードセンター ] からインストールします。

7.高速スタートアップを [ 無効 ] します。

8.パソコンを [ 再起動 ] します。


​Wi-Fi に接続した後で Bluetooth が動作しなくなりました (2.4 GHz 帯)


2018年 5月 7日 Wi-Fi および Bluetooth ドライバーで発生する不具合の詳細情報が公開されました。

19.80 以上 20.50 より古い Intel Wi-Fiドライバと 19.0 より新しい 19.50 より古い Bluetooth ドライバの組み合わせを使用するすべてのデバイスは、この問題の影響を受けます。

現在の解決策は、お使いのシステムで使用可能な最新の Intel Wi-Fi ドライバ (バージョン 20.50 以降) をインストールしてから、デバイスのコールド リブートを実行することです。

ワイヤレスネットワーキング 用のダウンロード

Windows が自動的に新しいドライバを見つけられない場合は、インテル ダウンロード センターから最新のドライバーをダウンロードしインストールします。


最近の Windows Update をインストールした後に Intel Wireless Bluetooth ドライバ が動作しなくなった


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